Algemene Voorwaarden – Voltra Performance

 

Laatst bijgewerkt: 19-11-2025

 

Welkom bij Voltra Performance. Door gebruik te maken van www.voltraperformance.nl

en het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

 

1. Definities

 

Voltra Performance / Wij / Ons: de onderneming gevestigd aan Dorpsstraat 62, 1747 HE Tuitjenhorn.

 

Klant / Je: iedere persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via onze website.

 

Producten: alle artikelen die Voltra Performance aanbiedt, waaronder sportsupplementen en aanverwante producten.



2. Bedrijfsgegevens

 

Voltra Performance

Adres: Dorpsstraat 62, 1747 HE Tuitjenhorn

E-mail: info@voltraperformance.nl

KvK-nummer: [later invullen]

BTW-nummer: [later invullen]

Website: www.voltraperformance.nl


3. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden gelden voor alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Voltra Performance en de klant.

4. Bestellingen & Totstandkoming van de Overeenkomst

  • Een bestelling is definitief zodra de betaling is voltooid.

  • Je ontvangt automatisch een orderbevestiging per e-mail.

  • Wij behouden ons het recht voor bestellingen te annuleren bij misbruik, onjuiste gegevens of voorraadproblemen.

5. Prijzen & Betalingen

  • Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  • Betaling gebeurt via de aangeboden betaalmethoden op de website.

  • Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie mogen door Voltra Performance worden gecorrigeerd.

6. Verzendkosten & Levering

  • Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

  • Leveringstijden zijn indicaties en geen garanties.

  • Mogelijke vertragingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.

  • Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant wanneer het pakket is afgeleverd.


7. Retouren & Herroepingsrecht

  • Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te retourneren.

  • Producten moeten ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking worden teruggestuurd.

  • Geopende supplementen of hygiënische producten kunnen niet worden geretourneerd.

  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij wij een fout hebben gemaakt.

  • Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Retouradres:
Voltra Performance
Dorpsstraat 62
1747 HE Tuitjenhorn


8. Garantie & Klachten

 

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de wettelijke eisen van kwaliteit en veiligheid.

 

Heb je een klacht? Stuur een bericht naar info@voltraperformance.nl

 

Je ontvangt binnen 48 uur een reactie.

 

Wij streven naar een snelle, eerlijke en klantvriendelijke oplossing.


9. Aansprakelijkheid

  • Voltra Performance is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van onze producten.

  • Onze totale aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij wettelijk anders verplicht.


10. Privacy & Gegevensbescherming

Voltra Performance verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving.
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

11. Overmacht

In situaties van overmacht (zoals transportstoringen, extreme drukte, stakingen, natuuromstandigheden) kunnen wij verplichtingen tijdelijk opschorten zonder aansprakelijk te zijn.


12. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

13. Contact

Heb je vragen of opmerkingen?
Neem contact op via: info@voltraperformance.nl